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Desistência ou arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Produto com defeito: até 90 dias após o recebimento, desde que o defeito seja comprovado de fábrica.
Produto incorreto (erro de envio): comunicar em até 48 horas após o recebimento.
O produto deve ser devolvido:
Na embalagem original, com todas as etiquetas, manuais e acessórios;
Sem sinais de uso, instalação ou violação;
Acompanhado da nota fiscal de compra.
⚠️ Produtos instalados, ligados, danificados por mau uso, ou com lacres rompidos não serão aceitos para devolução.
Solicite a devolução pelo nosso canal de atendimento:📧 [email protected]📞 (11 3641-9108 / 11 98423-3383)Informe:
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Peças eletrônicas testadas (placas, sensores, módulos, etc.)
Produtos sob encomenda ou personalizados
Componentes com vestígios de instalação
Resistências, sensores e filtros após uso
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